01 식당관리
항 목 | 내 용 | 수행여부 |
비전 수립 | 1. 한식당에 대한 비전은 수립하였는가? | |
법규 · 세무회계 | 2. 식당 설립에 대한 법률 검토는 하였는가? | |
3. 상표는 등록하였는가? | ||
4. 근로계약서는 작성하였는가? | ||
5. 세무회계 전문가를 활용하고 있는가? | ||
6. 각종 계약서, 거래명세서 등 제반 서류는 체계적으로 보관하고 있는가? | ||
02 직원관리
항 목 | 내 용 | 수행여부 |
근무 기본 | 7. 직원 근무 규정은 있는가? | |
8. 근무계획표와 출근부는 사용하고 있는가? | ||
9. 업무분장은 명확하게 하였는가? | ||
마인드 관리 | 10. 대표나 매니저는 솔선수범을 통한 모범이 되고 있는가? | |
03 전략개발
항 목 | 내 용 | 수행여부 |
시장분석 | 11. 현지 외식시장은 파악하였는가? | |
12. 현지에서 인기있는 메뉴는 조사하였는가? | ||
13. 장사가 잘 되는 우수 한식당의 강점을 알고 있는가? | ||
14. 3C(고객, 경쟁점, 우리식당)에 대한 파악은 하였는가? | ||
15. 한식당 성공을 위한 SWOT(강점, 약점, 기회, 위협) 분석은 하였는가? | ||
마인드 관리 | 16. 우리 한식당의 목표고객은 설정하였는가? | |
17. 마케팅 4P(입지, 상품, 가격, 촉진) 전략은 수립하였는가? | ||
04 현지 홍보
항 목 | 내 용 | 수행여부 |
홍보채널 구축 | 18. 현지의 한식당에서 많이 활용하는 홍보채널을 파악하고 있는가? | |
05 메뉴개발
항 목 | 내 용 | 수행여부 |
메뉴 구성 | 19. 전체 메뉴 및 카테고리별 메뉴의 폭과 깊이는 적절한가? | |
20. 메뉴의 ABC(인기, 비인기) 분석기법을 알고 있는가? | ||
21. 인기 있는 메뉴와 인기 없는 메뉴의 원인을 파악하고 있는가? | ||
한식의 맛 | 22. 표준화된 맛을 내기 위한 레시피는 있는가? | |
23. 담음새(푸드스타일링)의 통일성, 일관성은 있는가? | ||
06 식자재 활용
항 목 | 내 용 | 수행여부 |
한국산 식자재 | 24. 한국산 식자재 사용을 마케팅에 활용하고 있는가? | |
07 메뉴 표기
항 목 | 내 용 | 수행여부 |
한식메뉴 외국어표기법 | 25. ‘한식메뉴 외국어표기법’을 준수하고 있는가? | |
08 디자인 적용
항 목 | 내 용 | 수행여부 |
BI (Brand Identity) | 26. BI를 명함, 메뉴판, 홍보물, 인테리어에 반영하였는가? | |
메뉴판 | 27. 메뉴판에 한국적인 문화를 반영하였는가? | |
홍보물 | 28. 홍보물에 마케팅 포인트를 명확하게 표현하였는가? | |
09 인테리어
항 목 | 내 용 | 수행여부 |
분위기 조성 | 29. 식당 컨셉을 인테리어에 반영하였는가? | |
30. 간판은 잘 보이는가? | ||
홍보물 | 31. 작업 동선에 따라 홀과 주방의 시설을 효율적으로 배치하였는가? | |
10 손익관리
항 목 | 내 용 | 수행여부 |
매출, 손익관리 | 32. 매출액과 고객수 목표는 수립하였는가? | |
33. 손익관리를 통하여 수익성을 분석하고 있는가? | ||
11 가격관리
항 목 | 내 용 | 수행여부 |
구매원가 | 34. 현지 우수 식자재 공급업체를 파악하였는가? | |
가격전략 | 35. 원가, 이익률, 경쟁식당(맛, 양, 인테리어) 등을 종합하여 가격을 책정하는가? | |
12 재고관리
항 목 | 내 용 | 수행여부 |
식자재 관리 | 36. 식자재는 선입선출하고 있는가? | |
37. 식자재, 부자재, 소모품, 직원 소지품은 구분하여 보관하고 있는가? | ||
검수, 로스관리 | 38. 로스의 발생 원인을 정확히 알고 있는가? | |
13 고객관리
항 목 | 내 용 | 수행여부 |
친절 서비스 | 39. 친절 서비스에 대한 지침이나 매뉴얼이 있는가? | |
40. 정기적으로 친절 서비스 교육을 시키고 있는가? | ||
14 환경개선
항 목 | 내 용 | 수행여부 |
환경관리 | 41. 체계적으로 환경을 개선하고 있는가? | |
안전관리 | 42. 비상연락망과 비상대피도 등은 비치하고 있는가? | |
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