□ 만들어진 지역브랜드의 이미지를 소비자들에게 인식시켜, 신뢰와 매력, 호감도를 향상시키기 위한 브랜드 확장전략이 필수
○ 단순한 홍보를 넘어 고객과의 소통이 중요시 되는 시대이므로 트위터, 블로그 등 다양한 매체를 통한 소통수단 확보가 시급
- 최근의 트렌드를 보면 선입견 없이 인터넷과 트위터 등의 SNS 정보만으로 여행이나 휴양을 계획하는 사람이 증가하는 추세
○ 현재 성공적으로 평가되는 국내의 지역브랜드들도 아직까지는 정착단계로 평가되어 브랜드 확립 및 확장전략 수립이 시급
- 인근의 펜션 등 편의시설과 명승지 등의 경관자원을 연계하여 방문형 고객을 체류형으로 전환하는 노력이 필요
* 연간 남원 방문객은 200여만 명이나 체류하는 방문객은 1만여 명 수준에 불과
- 이미 신뢰를 확보한 지역브랜드를 활용한 후속 상품 개발 및 제공으로 브랜드를 확장해야 지속성이 보장
게임을 통해서 즐기는 일본 홋카이도 관광
▷ 게임을 이용한 일본의 지역브랜드 커뮤니케이션 사례
- ’99년 8월 발매된 세가의 드림캐스트용 게임으로 일본 홋카이도(北海道)를 배경으로 한 데이트 게임
- 지역의 여름과 겨울의 아름다운 풍광을 내세워 고객들로 하여금 홋카이도의 낭만을 느끼게 하고 관광 수요로 연결
알려진 브랜드에 창의적인 생각을 더하라 (브랜드의 확장)
▷ 남원의 경우, ‘춘향’이 가장 잘 알려져 있지만 장류 등 다양한 식문화와 질좋은 농산물을 연계하여 새로운 콘텐츠로 개발
- 예를 들어 남원의 쌀과 재료로만 만든 ‘변사또 잔치상’, ‘몽룡 거지밥상’, ‘춘향 옥살이밥상’, ‘방자밥상’, ‘월매가 만든 사위상’ 등 메뉴를 개발하여 판매
- 또한 이를 제공하는 식당을 자치회나 군단위에서 한정된 숫자만 운영관리하여 품질을 보증하고 희귀성을 강조하는 등의 품질차별화 전략도 병행