본 연구의 구성은 총 5장으로 구성하였다. 연구의 흐름도는 <그림 1-1>과 같다. 제 1장은 서론으로서 연구의 배경 및 목적, 연구의 방법 및 구성에 대해 서술하였다.
제 2장에서는 선행연구를 바탕으로 한 이론적 고찰을 통하여 본 연구의 중요 변수들을 살펴보고 연구를 위한 토대를 정립하였다.
제 3장에서는 이론적 배경을 근거로 하여 연구의 목적을 달성하고자 연구과제를 설정하고, 연구방법 및 절차를 통해 연구의 세부적인 내용을 정리하고, 연구의 설계를 통하여 표본설계, 조작적 정의, 사전조사, 설문지구성에 대해 설명 하였다.
제 4장에서는 연구의 결과로서 설문지를 토대로 표본의 일반적 특성, 타당성과 신뢰성 검정, 요인을 통한 군집분석, IPA분석을 실시하고 본 연구의 연구과제를 검정하였다.
제 5장에서는 본 연구의 결과에 대한 시사점과 한계점을 통하여 향후 연구 방향을 서술하였다.